品牌:佳讯飞鸿
型号:飞鸿9000C-CCS
简介:完成业务受理,包括号码查询、话音转接、在线客服、工单受理、业务咨询、业务受理等,后台服务人员能够接受工单派发、进行处理并更新工单状态信息。支持传统话机、IP话机、PC软电话、WebRTC座席等,可按需定制相关业务功能,该平台为商采软件。
产品技术资料:
飞鸿9000C型呼叫中心系统.pptx
品牌:佳讯飞鸿
型号:飞鸿9000C-CCS
简介:完成业务受理,包括号码查询、话音转接、在线客服、工单受理、业务咨询、业务受理等,后台服务人员能够接受工单派发、进行处理并更新工单状态信息。支持传统话机、IP话机、PC软电话、WebRTC座席等,可按需定制相关业务功能,该平台为商采软件。
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